뉴발란스 530 병행수입 가품 정품 구별법 환불 후기

W컨셉에서 발편한 운동화 중 하나인 뉴발란스 530 운동화를 구입했습니다. 그런데 가품이 왔네요? 하하하
 
알고보니 뉴발란스 병행수입 상품이었습니다. 저처럼 당하는 분이 없길 바라며, 오늘은 뉴발란스 530 병행수입 가품과 진품 구별하는 방법과 환불 후기를 남겨보려고 합니다.
 
 

뉴발란스 운동화 가품 정품 구별법

 
제가 구입한 뉴발란스 운동화는 뉴발란스 530 화이트 제품이고, 정확한 모델명은 530SG입니다.
 

병행수입이란?

 
먼저, 병행수입이란 적법하게 상표가 부착되어 유통되는 진정 상품(진품)을 제3자가 국내상표권자 또는 전용 사용권자의 허락없이 수입하여 판매하는 행위를 말합니다.
 
정품은 정상 통관으로 A/S가 가능하지만, 진품은 정상 제품이지만 보증서가 유효하지 않아 A/S가 되지 않습니다.

즉, 뉴발란스 병행상품은 진품으로 보증서가 유효하지 않은 상품인 것이죠.
 

 

뉴발란스 530 가품 구별법

 

1. 부실한 포장박스

 
택배 언박싱은 언제나 즐겁죠. 제가 받은 뉴발란스 530 운동화입니다.택배 박스를 뜯었는데.. 박스부터 많이 부실합니다. 
 

뉴발란스 운동화 박스의 정품 스티커가 제거된 사진

 
 분류바코드가 기재된 스티커를 뜯었네요. 뉴발란스 정품인지 아닌지 박스만 보고도 구별이 되겠구나 느낌이 왔습니다.

어떤 내용이길래 스티커를 제거한 걸까요?
 

2. 정교한 디테일 차이

 
뉴발란스 530 병행수입 가품 정품 구별은 지금부터입니다. 솔직히 박스만으로는 뉴발란스 운동화의 정품 가품 여부를 확신할 수 없습니다.

우리가 구입한 물건을 봐야겠죠?

로고의 크기와 모양이 다른 뉴발란스 운동화

 
로고의 모양과 크기가 다르고, 접착제인 본드 자국이 덕지 덕지 보입니다. 얼핏 보기에도 뉴발란스 가품 운동화는 로고와 프린팅 모두 부실합니다. 
 

마감이 다른 운동화

마찬가지로 왼쪽 부분은 끝까지 마감이 잘 돼있는 모습인데, 오른쪽은 더 짧고 들떠있는 모습입니다.
 

은색 페인트가 묻은 가품 운동화

 
이건 또 뭔가요. 신발끈에는 은색 페인트가 묻어 있습니다. 뭘 색칠한 걸까요?
 
사진에는 없지만 신발끈 매듭의 박음질 선이 고르지 못하거나 중간에 없는 곳도 있습니다.
 

3. 운동화 모양과 크기

모양과 크기가 다른 양쪽 운동화

 
 확실히 뉴발란스 530 짝퉁이라는 빼박 증거 사진입니다. 신발 크기가 다릅니다. 왼쪽은 신발의 앞코가 짧고 넓으나, 오른쪽 신발은 길고 얇습니다.
 
잘 모르겠다고요? 아래 바닥에 놓인 사진을 보시면 더욱 명확히 보입니다.
 

 
운동화 바닥부분을 보시면 왼쪽 신발은 뒷부분이 떠있지만 오른쪽 뉴발란스 운동화는 앞코가 떠있습니다.
 

뉴발란스530 운동화(SG530)

 
세상에나..이게 어떻게 같은 신발이냐고요.
 

3. 시리얼 넘버

 
시리얼 넘버는 현재 가장 명확하게 뉴발란스 운동화 가품 진품 여부를 구별할 수 있는 방법 중 하나입니다. 뉴발란스 운동화는 기본적으로 양쪽 신발에 각각 다른 시리얼 넘버를 부여하고 있습니다.
 
신발 혀쪽을 확인하면 시리얼 넘버와 사이즈, QR코드를 확인하고, 뉴발란스 530의 가품 정품 여부를 확인할 수 있습니다.
 

 
뉴발란스 운동화 가품의 경우 단가를 낮추기 위해 공장에서 찍어내기 때문에 신발의 시리얼 넘버가 같습니다. 
 
그런데 제가 구입한 뉴발란스 530 운동화는 시리얼 넘버를 아예 제거해놓았습니다.
 

제거된 뉴발란스 530 시리얼 넘버

 
판매자에게 문의해보았습니다. 
 

 
제품의 정보 노출을 방지하기 위해 바코드, QR코드 등을 삭제 후 판매하고 있답니다. 제품의 품질에는 문제되는 부분이 아니므로 교환이나 반품 사유가 되지않는다고 하네요. 
 
황당 그 자체입니다.
 

뉴발란스 병행수입 가품 판매자 답변내용

 

구입한 소비자는 뭘 보고 병행수입 물품의 가품 정품 여부를 확인해야 되는 걸까요?

 

뉴발란스530 가품 환불 후기

 
뉴발란스 530 운동화를 받은 후 제품 불량의 사유로 판매처인 W컨셉에 환불 요청을 했습니다. 하지만, 판매자는 무작정 불량이 아니라며 배송비 6천원을 요구합니다.
 
W컨셉에 불량사진과 사유, 가품의심 내용까지 보냈지만 물품을 보낸지10일이 지나도 답변이 없고, 고객센터는 연결이 안되었습니다.
(알고보니 W컨셉 고객센터 연결 안되기로 유명)
 
판매자는 누군지 몰라, 플랫폼 고객센터는 연락 안돼..결국 배송비를 입금해야만 환불을 받을 수 있는 겁니다.
 
저처럼 QR코드를 지워서 판매하는 곳은 업체 입장에서는 재판매 목적으로 구매하는 거라 추적이 안되게끔 하려고 지운다고 하는데 결국에는 제품 훼손입니다. 
 
사전에 이 사실을 고지했다고 하더라도 교환, 환불의 사유가 됩니다. 

교환 환불 불가 기간 및 소비자보호법 환불 규정 총정리

 
결국 소비자보호원에 신고를 했고, 신고했다고 문의를 남기자 그제서야 W컨셉에서 답변이 달리고 문자, 전화까지 오더군요. 

뉴발란스530 가품 환불 후기는 따로 자세히 한번 남겨보겠습니다.  
 

병행수입 정품 확인 방법과 병행수입이 싼 이유의 비밀

 

병행수입과 구매대행 차이, 장단점까지 완벽 비교하기

 

결론

 
어쩌다보니 긴 글이 되었는데요. 결론은 뉴발란스 병행수입 가품 제품은 구매하지 않는 게 정신적으로 좋다는 것입니다.
 
그 이유는 정식으로 병행수입된 정품이라고 하더라도 그 진위여부를 알 수가 없기 때문입니다.
 
네이버 스마트스토어세 저렴하게 판매하고 있는 상품이 있다면 99.9% 뉴발란스 운동화 가품 제품이라 생각하면 됩니다.
 
얼핏보면 뉴발란스 정품과 가품 구별이 어려워 모르고 신는 분들도 많을 겁니다. 하지만, 신다보면 발이 불편할 수 있고 발의 건강이 몸의 건강으로 이어지는 만큼 꼼꼼히 확인해보고 구입해야 합니다.
 
반드시 믿을 수 있는 수입처나 공식홈페이지를 이용해 구입하시길 바랍니다.